Política de garantías

TE RECORDAMOS NUESTRA POLÍTICA DE GARANTÍAS


La garantía es por defectos de fabricación, en ningún caso por mal uso del producto.


Todos los gastos de envío correspondientes a garantías ya aprobadas por el Departamento de Calidad son asumidos por Ale accesorios.


Son causales de garantía: productos con defectos en piezas, despegados, mal terminados, mal ensamblados, entre otros.


No son causales de garantía: cambios de color en piezas, piezas de vidrio quebradas o agrietadas por mal uso o por golpes, piedras naturales con colores y formas diferentes.